今年3月28日，美国联邦调查局FBI宣布，在没有苹果公协助的情况下，成功解锁了一名南加圣伯纳迪诺恐怖袭击案中恐怖分子所使用的苹果手机。据洛杉矶当地电视台KTLA报道，在今年伦敦的阿斯彭安全论坛（Aspen Security Forum），FBI 主任（director）Comey被问到破解手机的花费时透露：“（花费）非常多！我算算啊，比我所剩的7年4个月职业生涯总共挣的还多！”
Comey的年薪是$181,500，7年4个月就是$1,331,000，也就是说，FBI破解手机的花费远远超过百万美金！
苹果公司称，拒绝向FBI提供协助的原因是，该公司担心，一旦许诺提供协助，会成为一个先例，为安全机构将来随意解锁苹果手机打开方便之门，并有可能被刑事犯罪分子滥用。公司总裁库克（Tim Cook）声明，他的公司有责任保护客户信息不受当局侵犯。苹果的这一立场得到了脸书、谷歌、雅虎等软件和因特网巨头以及公民维权人士的支持。