以前的这世界好像提过一次,美国 CIA 的官方 Twitter 堪称所有官博之中数一数二有趣的账号。今天,我们就来仔细地介绍一下吧。
CIA 的 Twitter “CIA” 诞生于 2014 年 6 月 7 日。它发的第一条 tweet 的内容是这样的:你不能证明也无法否认这是我的第一条 tweet 。据说这是它迄今为止转发率第二高的 tweet ,叫好又叫座。
这个 Twitter 账号(还包括 Facebook)是由 CIA 工程处的一个叫 Carolyn Reams 社交媒体经理运行的。
最近她接受了 DigitalGov 播客的采访,和大家聊了聊整个政府机构是如何结合公共服务和使用新技术来帮助改善市民服务以及降低工作成本的。嗯,感觉听起来跟“上海发布”、“北京发布”什么的也差不多么。
但是,说到底这还是 CIA 的官博啊,是美国大片里神秘而强悍的组织,是对现实中调查特大要案、抓恐怖分子的组织啊,所以身段还是有点高的。
前面提到的 CIA 的第一条 tweet ,就是那条很 nerd 的“既不能确认也无法否认”其实是由美国中央情报局局长约翰·布伦南钦点的。据说,因为安全问题和一系列比较官僚的程序原因, CIA 花了 11 个月才搞定自己的 Twitter 账号。就在他们花了几个星期来想到底该发什么的时候, Reams 说,他们突然意识到其实他们首先需要一个 tweet 来告诉大家,“嘿!我们在 Twitter 上!”
“第一个 tweet 是一个团体项目。大家一共提出了 4、5 个方案,最后布伦南挑了一个他最喜欢的。” Reams 说。
后来, Reams 就成了专门管这个账号的人。在 CIA 的组织当中,她的地位相当于《权利的游戏》里的龙母——威信方面。
这个账号经常会发一些日常性事物和一些历史故事,有时候它也会发一些猫咪的照片。当然前者需要公共事务办公室批准,后者么……反正办公室的人也不懂,就 Reams 看着办咯。
哦,它还用俄语发过 tweet 。是一段引自俄罗斯诗人鲍里斯•帕斯捷尔纳克小说《日瓦戈医生》书中的话。这本书在苏联时期在苏联是被禁的。
有一天,他们觉得自己应该聊一聊俄罗斯。于是 Reams 在和总监聊下周工作计划的时候,就提了这个直接用俄语发一段话的主意。“我的老板说,‘等等,这会不会让大家觉得我们被黑客攻击了?’我回答他说,要的就是这个效果。”
后来,真的有一些俄罗斯人来互动,他们都对此表示了得意。整件事有点类似于影响力测试。
Reams 还会经常找一些奇奇怪怪的方式来介绍 CIA 的历史。比如发一段朱莉娅·查尔德( 美国著名厨师,经常上烹调节目)在做 CIA 探员的时候帮助发明驱赶鲨鱼的鲨鱼剂视频。然后还有专门的网页介绍这个故事……大家有兴趣的可以去看一看,已经分不清是不是在一本正经地胡说八道了。
不过呢,常在河边走哪有不湿鞋的。 Reams 也犯过错误。她在看牙医的时候误发了一条 tweet。当时大家都误以为朝鲜入侵韩国了。
她说,事情的起因是每年朝鲜入侵韩国的周年纪念日那天,他们都会发一条相关的 tweet 。然后那一天她特别匆匆忙忙,没集中精神去核对内容,还忘了加标签以及链接——关于周年日的信息都在标签和链接里。然后,她去看牙医的时候手机掉在了地上,或许是发生了误操作,反正捡起来的时候,她的同事就跑来告诉她,大家都觉得朝鲜军队已经大军压至韩国边境了。
“如果有背景地去读它,会非常有意义。但是因为我没有放上上下文,你一登陆 Twitter 就看到了这件事件,就感觉特可怕。”