洛杉矶县近日开始民众可通过发短信至911报警求助，警方表示，这样对聋哑语言有障碍的民众，以及对面对紧急情况的民众可选择新的求助方式。
昨日在洛杉矶县市发短信报警的求助新技术方式首次开始，加州公路巡警助理警长Mark Garrett表示，这项技术最先在长滩（Long Beach）使用，从昨天起将在洛杉矶县居民都可以发短信至911报警，包括洛杉矶县丶亚凯迪亚丶波莫纳丶天普市丶圣盖博谷丶核桃市等多个城市都可直接发短信报警，到目前为止也已有多个州开始实行短信报警的方式，包括波特兰都会区丶华盛顿丶摩特诺玛丶克拉克马斯和马里恩郡。
民众需注意在求助发短信时，不要发任何表情丶图片和录像等，其中送表情符号和图片或者录像，在短信中需文字清楚简洁，目前短信只可接受英文，后续会添加多国语言，不要使用英文缩写丶表情符号或俚语，案发紧急地点非常重要，民众可提前将手机调至成启用位置，这样警方在接受短信后可以自动搜索到位置。
警方表示，发短信报警的方式可更保护受害者，若民众处于发出声音会让自己陷入更为危险的情况下丶或者发现周围情况不安全，不想让嫌疑人发生自己报警行为时，可选择发短信报警。
目前在长堤州立大学设立加州第一个接受911短信公共安全回应点（PSAP），此项技术对社区居民紧急安全性非常重要，911短信服务也可让警方在第一次时间帮助到居民。