自2003年开始，纽约市设立了一条311热线电话，该热线旨在接受来自市民的各种投诉，从不期而至的蜂群，到吵闹的电视扰民，可谓包罗万象倾听民意。每天，共计1755个分类和子分类各种投诉电话会被纽约市信息科技通讯局(Department of Information Technology)的311热线数据库记录并实时更新。
据《纽约邮报》对311投诉热线记录根据邮政编码进行分区分析，他们发现了纽约客们在这座偌大的城市中最恨什么，以及哪里最惹人厌。
据分析，在邮政编码为11206的威廉斯堡，在1970年代“越狱”的身长不足4英寸的小乌龟们由于身上可以携带沙门氏菌而愈发臭名昭著，每天都有大量的投诉和抱怨像潮水般涌向311热线，而“罪魁祸首”正是这些小小的四足客们。
不仅在威廉斯堡，位于曼哈顿华埠的勿街也成为了小乌龟举报的重灾区。有投诉指，该区域有一些商家将这些非法小乌龟饲养起来，并作为宠物进行贩售。
据统计，针对随地小便的投诉在邮政编码为10027的哈林区最为集中，共计百余起。位于亚当·克莱顿·鲍威尔大道(Adam Clayton Powell Jr. Boulevard)2041号的一处公寓楼的一楼开设了美发沙龙、烘培店、饮品屋等小商家，而正是这样一座公寓楼却被随地小便带来的熏天气息包围着，令人恼怒不已。
位于布碌仑的柏树山地区每天都在祈祷着平和和宁静。在这个邮政编码为11208的社区，多达4百宗的投诉都指向了当地一个名叫Masjid-Al-Aman的清真寺。据悉，很多抱怨称，该清真寺一天有5次定时用大喇叭广播阿訇对信众的导言，而这个声音大到足以波及20个街区意外，简直震天响。
另外，在皇后区的一座印度教寺院也成为“众矢之的”。据投诉，这里经常会由寺院的“住持”大声发表伊斯兰民族的讲话，令“不明真相”的群众甚是苦恼。
在邮政编码为11420的皇后区欧松公园地区，空气中飘荡的阵阵恶臭着实令当地居民苦不堪言。有约270宗投诉指出，当地时刻都存在着厕所中飘出的气体。这也许正是不远处耸立着每日处理100万加仑污水的牙买加污水处理厂(Jamaica Water Pollution Control Plant)的原因。
在过去的8年间，针对邮政编码11226的布碌仑弗莱布许和展望公园地区存在的电视扰民现象举报最为严重，共计逾千起。而在东21街上的一栋公寓楼中，就爆出接近6百起的电视扰民投诉。
据悉，在邮政编码为10017的中城东部以及5大道40街至49街路段，随处可见的游民乞者引来了许多民众的负面情绪。这两处的针对游民乞者的投诉尤为集中，远高于纽约其他地区。
