「为了买一部iPhone 6s Plus，我等了整整26个小时！」一名华裔新移民为了买到新机，在苹果店门外整整等待一天一夜，不料因中途上厕所而临时离开排队队伍，25日与其他四名华人被店员强制要求「重新排队」，一场风波令他们感到因为英语不好「被涮了」。
住在法拉盛的李杰两年多前移民来美，目前在餐馆工作。苹果在本月初公布25日发售新机时，他和朋友都兴奋不已，开始存钱打算买一部128GB的iPhone 6s Plus。24日中午12时30分左右，他早早来到位于曼哈坦下城苏荷区的苹果店排队，与不认识的四名华裔妇女结夥，排到第二天早上9点40分左右才排到号进店购买。由于整整在户外等待一整个晚上，李杰进店后告诉苹果店员工，希望暂时离开排队队伍解决内急并得到允许，不料因此而重排，多等了四个小时。
李杰说，当他从卫生间出来重新回到队伍时，被工作人员以「插队」为由，强制要求他和其他四人出门，到队伍的末尾重新排队。「我明明在离队之前向苹果的工作人员报备了，却被当成插队的人要求重新排队。」同夥华人主动帮李杰翻译沟通，仍无法说服苹果员工。无奈之下，他们只得出门重新排队，直到下午2时多才终于买到一部16GB的iPhone 6s Plus。
李杰指出，他曾明确提出希望员工调出店内的录像视频为证，证明自己的确是中途在与工作人员报备之后才临时离开队伍，并没有插队，也被直接拒绝。李杰说，「苹果店的员工不承认也不愿调出监控视频，如果英文不佳的人买东西会受到歧视，以后怎么敢到苹果店消费？」